因為我們商品的獨特性，有時候我們可以接觸到消費者切身的故事。這位林小姐因為一些原因，她母親離開時，也沒辦法去見最後一面。但是她的故事，讓我們深深感動。
媽媽走的那天早上
林小姐的媽媽病了將近十年，都待在安養院。因為一些原因，後面幾年她們都沒辦法看到對方，但是常常透過電話聯繫，聽聽媽媽的聲音。她知道媽媽也許有時候意識不是很清楚，但還是很深愛她這個唯一的女兒。
就在媽媽離開的那天早上，林小姐看到了我們家的產品，她覺得彷彿是媽媽在透過這個方式跟她說話。
最後的禮物
林小姐當天看到的是【愛之結項鍊】。卡片內容如下
她說卡片的話語就像媽媽會對她說的話，而這款愛之結項鍊，也是象徵著最深的羈絆。也許這是媽媽給她的禮物，所以林小姐聯絡我們，想要以媽媽的名義，送這款項鍊給自己。
我的寶貝女兒
林小姐想請我們幫忙，把卡片內容最後一句改成【其中讓我最驕傲的，就是告訴別人，你是我的寶貝的女兒】。她說媽媽生病前，最常跟別人介紹她的方式，就是說【這是我的寶貝女兒】。
聽了林小姐的分享，我們深深地受感動。除了幫她改卡片，我們很想再為她做點什麼。於是我們決定特別再做一張卡片送給林小姐，希望能夠給她一點安慰，給她一點溫暖。我們希望我們的產品可以為人們帶來溫度與連結，這是我們 Jewelry316 這個品牌的宗旨與理念。
天上媽媽的卡片
我們希望這額外的卡片，就像是林媽媽會對她說的話。但同時我們也擔心，這樣的舉動會不會太過矯情。但在我們向主耶穌禱告後，於是我們寫下這段話
[我的寶貝女兒，當我回顧人生的扉頁,妳是裡面最美的篇章。
我希望妳知道，我會永遠陪著妳，不管在哪裡；也許不會在妳身邊，但一定會在妳心裡。
我一生最大的驕傲,就是可以養妳,看著妳長大。
當妳需要的時候，握著這條項鍊，就會知道我沒有離開妳，我在天上愛著妳。]
是媽媽的話
林小姐收到我們的產品後，看到我們特別為她準備的卡片，非常的感動。在辦理媽媽的身後事時，她還特別問在天上的媽媽，確定這份禮物跟卡片是媽媽想給她的。我們聽了她的回饋，也很慶幸跟安慰，可以為林小姐帶來一些安慰。她不斷地謝謝我們，她說這份感動無法用言語形容，還特別在她的臉書上發文感謝我們。
溫暖的回禮
林小姐之後還特別寄送一些她手作的禮品到我們工作室，表達感謝之意。真的讓我們感到驚喜又溫馨。這對我們真的特別有意義，讓我們覺得能夠為這忙碌的社會，帶來一些溫暖，傳遞人與人之間的聯繫，是件值得驕傲，且幸福的工作。林小姐讓我們知道，我們的產品，為每一位消費者帶來感動的同時，也讓我們的努力別具意義。
